En uygun maliyetli ve yüksek kaliteli PCB & PCBA üreticilerinden biri olan PCBasic, her gün yüzlerce mühendisin PCB üretimi ve montajı ihtiyaçları için güvendiği bir firmadır.
Yeni müşterilerimizin hizmetlerimizi daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için en sık sorulan soruları aşağıda özetledik.
1. PCBasic kimdir?
PCBasic, PCB üretimi, elektronik bileşen tedariki ve SMT/DIP montaj hizmetlerinde uzmanlaşmış, Shenzhen merkezli tek noktadan PCB ve PCBA üreticisidir.
ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949 ve UL gibi sıkı uluslararası sertifikalar altında hızlı prototipler, düşük hacimli üretim ve seri üretim sağlıyoruz.
Binlerce mühendis, yenilikçi ve OEM müşterisi istikrarlı kalite ve hızlı teslimat için PCBasic'e güveniyor.
PCBasic – Tek Noktadan Akıllı Üretim Ortağınız!
2. Çalışma saatleriniz nelerdir?
Satış ve mühendislik ekiplerimiz yıl boyunca (7/24/365) haftanın 7 günü, günde 24 saat çalışmaktadır.
Sipariş verdiğinizde veya bir talep gönderdiğinizde, ekibimiz bunu hemen işlemeye başlayacak ve gerçek zamanlı yanıt ve küresel hizmet kapsamı sağlayacaktır.
3. Bu kadar rekabetçi fiyatlarla yüksek kaliteli PCB ve montajları nasıl sunabiliyorsunuz?
Misyonumuz akıllı üretimde en iyi değeri sağlamaktır.
Tamamen dijitalleştirilmiş MES + ERP + CRM sistemleri, yüksek üretim verimliliği ve güçlü Shenzhen tedarik zinciri entegrasyonu ile şunları yapabiliyoruz:
• Toplu planlama yoluyla üretim maliyetlerini optimize edin
• Akıllı planlama yoluyla atıkları en aza indirin
• Uzun vadeli tedarikçi ortaklıkları aracılığıyla tedarik maliyetini azaltın
Bu avantajlar PCBasic'in gerçekten uygun fiyatlarla en yüksek kalitede PCB'ler ve montajlar sunmasını sağlar.
4. PCB'lerimden veya montajlarımdan memnun kalmazsam ne olur?
Aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorun ortaya çıkarsa lütfen hemen bizimle iletişime geçin. JS@pcbasic.com.
24 saat içinde yanıt vermeyi garanti ediyoruz ve şunları sunacağız:
• Yeniden işleme veya yeniden üretim kalite sorunları doğrulanırsa
• Tam iade veya hesap kredisi yeniden işleme mümkün değilse
Memnuniyetiniz bizim için en önemli önceliktir, bunu en iyi şekilde yapacağız.
5. Siparişimi ve üretim durumumu nasıl takip edebilirim?
Her müşterinin PCBasic.com'da özel bir çevrimiçi hesabı vardır ve burada şunları takip edebilirsiniz:
• MES bağlantılı sistemimiz aracılığıyla gerçek zamanlı üretim ilerlemesi
• Kurye API'leri (DHL, FedEx, vb.) ile entegrasyon yoluyla lojistik durumu
Basit, şeffaf ve tamamen izlenebilir.
6. PCBasic'ten kaynaklanan bir gecikme olursa siparişimi iptal edebilir miyim?
%99 zamanında teslimat oranımızı koruyoruz, ancak kararlaştırılan programınıza uymada başarısız olursak:
• Siparişi iptal et ve tam bir geri ödeme alın veya
• Tutarı kredilendirin bir sonraki siparişinize doğru.
Her müşterimizin %100 memnuniyetine inanıyoruz.
7. PCBasic gizliliğimi nasıl korur?
Tüm müşteri verilerini gizlilik ve veri koruma politikamız kapsamında sıkı bir şekilde koruyoruz. Tasarımlarınız, Gerber dosyalarınız ve kişisel bilgileriniz hiçbir zaman üçüncü taraflarla paylaşılmayacak veya ifşa edilmeyecektir.
8. ITAR nedir ve PCBasic buna uyuyor mu?
ITAR (Uluslararası Silah Ticareti Yönetmeliği), savunma sanayii ile ilgili bileşen ve tasarımların ihracatını/ithalatını kontrol eder. Projeniz ITAR kapsamındaysa, lütfen üretimden önce bizi bilgilendirin. Daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: ABD ITAR Yönergeleri.
9. Fiyat teklifini nasıl alabilirim?
Anında çevrimiçi fiyat teklifi alabilirsiniz http://www.pcbasic.com/standard_pcb.html PCB parametrelerinizi girerek.
Alternatif olarak, Gerber dosyalarınızı ve BOM listenizi şu adrese e-postayla gönderin: JS@pcbasic.com — ekibimiz 24 saat içinde detaylı bir teklifle size geri dönüş yapacaktır.
10. Üretim süreci ne zaman başlıyor?
Teslim süresi, dosyalarınız (Gerber, BOM, pick-and-place vb.) her iki tarafça incelenip onaylandıktan sonra başlar. Onayın ardından, panolarınız hemen üretime alınır; gecikme veya aksama olmaz.
11. PCB'leriniz RoHS uyumlu mu?
Evet. Tüm PCBasic ürünleri varsayılan olarak RoHS uyumludur. Müşteri talebi üzerine kurşunlu (RoHS uyumlu olmayan) seçenekler de sunuyoruz.
12. PCB panelizasyonu neden önemlidir?
Panelleme, özellikle şu durumlarda montaj verimliliğini ve hassasiyetini artırır:
• 50 × 100 mm'den küçük levhalar
• Dikdörtgen veya dairesel olmayan tahtalar
Panelleri kendiniz tasarlayabilir veya PCBasic'e bırakabilirsiniz; üretimden önce onayınız için panel çizimini göndereceğiz.
13. Koparılabilir raylar (koparlanabilir tırnaklar) neden gereklidir?
Koparma rayları şu durumlarda gereklidir:
• Bakır ile levha dış hatları arasındaki kenar boşluğu 3.5 mm'den az veya
• SMT montajı için panoların panellenmesi gerekmektedir.
Otomatik alma-yerleştirme ve yeniden akış işlemleri sırasında sorunsuz ve güvenli bir kullanım sağlarlar.
14. PCBasic gönderim yöntemimi değiştirebilir mi?
Evet, eğer paketinizin daha hızlı veya daha güvenilir bir şekilde ulaşmasını sağlıyorsa. Teslimat deneyiminizi iyileştirmek için her zaman en iyi ve en hızlı gönderim çözümünü seçiyoruz.
15. Kurye (DHL, FedEx, vb.) zamanında teslimat yapamazsa ne olur?
Bu tür durumlar nadir de olsa, kurye gecikmesi yaşanması durumunda:
• Güncel takip bilgisi için lütfen kurye ile iletişime geçiniz.
• Bu arada PCBasic, takip ve hasar takibinde de yardımcı olacak.
İstisnai durumlarda, gerekirse siparişinizi yeniden hazırlayıp tekrar gönderebiliriz.
16. Ülkemde gümrük vergisinden kim sorumludur?
Tüm PCB ve PCBA ürünleri Çin'in Shenzhen kentinden gönderildiğinden, yerel gümrük politikaları değişiklik gösterir. Ülkeniz tarafından uygulanan tüm ithalat vergileri veya harçları müşterinin sorumluluğundadır. Birçok bölgede, elektronik numuneler için bu tür harçlar muaftır veya asgari düzeydedir.
17. PCBasic'in üretim kabiliyetleri nelerdir?
PCBasic, basit prototiplerden karmaşık çok katmanlı kartlara ve anahtar teslim montajlara kadar geniş bir yelpazede PCB ve PCBA üretimi gerçekleştirebilir.
Özel malzemelere (örneğin Rogers, alüminyum veya HDI) veya gelişmiş teknolojilere (örneğin BGA, mikrovia, empedans kontrolü) ihtiyacınız varsa, lütfen dosyalarınızı şu adrese gönderin: JS@pcbasic.com doğrulamak için.
Ayrıca, tam özellik listesi için Yetenekler Sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz.
PCBasic – PCB üretimi, bileşen temini ve montajı için tek noktadan çözüm.
JS@pcbasic.com | https://www.pcbasic.com/
