Ana Sayfa> Pcbasic SSS > Siparişlerim > Satış hizmeti

Satış Temsilcisi veya Satış Sonrası Cevap Vermiyorsa Ne Yapmalısınız?

Satış temsilcimizden veya satış sonrası personelimizden bir yanıt almadıysanız,

1. Lütfen önce spam kutunuzu veya reklam e-postası klasörünüzü kontrol edin. Bazen yanıt e-postalarımız sistem tarafından yanlışlıkla spam olarak sınıflandırılabilir. Herhangi bir sorunu kaçırmamak için lütfen bu klasörleri kontrol ettiğinizden emin olun.

2. Lütfen satış temsilcisiyle tekrar iletişime geçmeyi deneyin. Web sitesinin sağ tarafındaki hareketli iletişim çubuğundan (Canlı Sohbet, WhatsApp, WeChat, e-posta veya telefon) iletişime geçebilirsiniz. Bazen saat dilimi farklılıkları veya ağ gecikmeleri nedeniyle yanıt biraz gecikebilir.

3. 24 saat içinde yanıt alamazsanız, lütfen sipariş numaranızı veya proje adınızı belirterek JS@pcbasic.com adresine bir e-posta gönderin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sorunun doğru şekilde çözülmesini sağlamak için derhal müdahale edecektir.

Çerez Tercihlerini Yönet

Tarama deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Lütfen aşağıdaki her çerez kategorisinin ayrıntılarını inceleyin ve tercihlerinizi seçin.

Kesinlikle Gerekli Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Genellikle oturum açma veya alışveriş sepetinize ürün ekleme gibi eylemlerinize yanıt olarak ayarlanırlar.

Performans Çerezleri

Bu çerezler, trafik ve kullanım hakkında bilgi toplayarak ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur. Bu sayede web sitesinin performansını ölçebilir ve iyileştirebiliriz.

Hedefleme/Reklam Çerezleri

Bu çerezler, size ve ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Ayrıca, bir reklamı görme sayınızı sınırlayabilir ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmenize yardımcı olabilir.