Я не могу войти в свой аккаунт. Что мне делать?
Справочный центр  
Отправка сообщения
Часы работы: 9:00-21:00 (GMT+8)
Сервисные горячие линии

9:00 -18:00, Пн. - Пт. (Время по Гринвичу+8)

9:00 -12:00, суббота (GMT+8)

(За исключением китайских государственных праздников)

X

Я не могу войти в свой аккаунт. Что мне делать?


Чтобы войти в свою учетную запись, убедитесь, что вы ввели правильный зарегистрированный адрес электронной почты (или идентификатор участника) и пароль. Пароли чувствительны к регистру, поэтому обязательно проверьте заглавные буквы и убедитесь, что в пароле нет лишних пробелов. Другие решения включают:


1.Очистите файлы cookie или перейдите на другой браузер.


2.Попытка восстановить пароль.


3.Если вы столкнулись с сообщением типа «Извините, у вас нет прав для входа в эту учетную запись», обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.


Примечание: Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик на наличие важной информации, касающейся вашего аккаунта.


Получите мгновенное предложение сейчас
✖

Контактный телефон

+86-755-27218592

Кроме того, мы подготовили Центр помощи. Мы рекомендуем вам ознакомиться с ним, прежде чем обращаться к нам, поскольку ваш вопрос и ответ на него могут быть там уже четко изложены.

✖

Поддержка WeChat

Кроме того, мы подготовили Центр помощи. Мы рекомендуем вам ознакомиться с ним, прежде чем обращаться к нам, поскольку ваш вопрос и ответ на него могут быть там уже четко изложены.

✖

Поддержка WhatsApp

Кроме того, мы подготовили Центр помощи. Мы рекомендуем вам ознакомиться с ним, прежде чем обращаться к нам, поскольку ваш вопрос и ответ на него могут быть там уже четко изложены.