Perguntas Frequentes

Você usará componentes de segunda mão?

Não. Nunca utilizamos, pois isso é absolutamente proibido e impossível em nossa empresa. A influência da marca é fundamental em nossa empresa, pois nos ajuda a acumular cada vez mais clientes cooperativos de longo prazo. Somos rigorosamente seletivos em relação a subfornecedores e utilizamos apenas aqueles que possuem um Contrato de Garantia de Qualidade conosco, além de realizarmos 100% de inspeção IQC para manter as placas originais e de alta qualidade.

É possível que possamos entregar antes do prazo?

Sim. A velocidade é sempre o principal fator de competitividade da PCBasic. É também por isso que muitos dos nossos clientes estão muito satisfeitos conosco há 15 anos, desde a nossa fundação. Para amostras, se os materiais estiverem prontos, podemos finalizar em 24 horas. Para lotes pequenos, com menos de 1000 peças, se os materiais estiverem prontos, podemos finalizar em 3 dias. Você poderia nos enviar os arquivos para que possamos analisar o mais rápido possível e dar a melhor resposta?

Quando encontramos placas defeituosas, como você lida com isso?

Somos uma fábrica confiável e produzimos as placas, por isso somos responsáveis ​​por elas. Se houver placas com defeito, precisamos primeiro descobrir a causa do defeito. Se necessário, envie as placas para que nosso engenheiro as analise e responda o mais rápido possível. Para evitar isso, sugerimos realizar testes funcionais antes do envio, o que pode garantir a qualidade da soldagem e também o funcionamento.

Quais são as vantagens da sua empresa?

1. As grandes fábricas não querem fazer e as pequenas não conseguem fazer bem.
2. Todos os pedidos de PCBA são operados em nosso sistema MES desenvolvido por nós, que pode rastrear o status de cada pedido.
3. Principais competências: Velocidade, Qualidade, Tecnologia, Serviços
4.Certificado pela ISO9001:2016, ISO 13485:2016, IATF 16949:2016

Vocês fornecem design de PCB?

Nossa empresa conta com designers profissionais altamente qualificados que podem ajudar você a projetar seu PCBA e, ao mesmo tempo, também podemos ajudá-lo a otimizar os custos e criar mais valor para seu projeto.

Quais são as suas condições de pagamento?

Nossas condições de pagamento são flexíveis e podem ser ajustadas de acordo com suas necessidades. Normalmente, 100% de pré-pagamento para pequenas quantidades de amostras, 50% de pré-pagamento + 50% antes do envio para quantidades médias. Conforme o volume do pedido aumenta, podemos negociar a forma de pagamento específica.

Existe uma opção para montagem com algumas peças enviadas por nós?

Sim, claro. Somos uma fábrica focada na experiência do cliente e comprometida em oferecer aos clientes o melhor serviço do setor, por isso teremos prazer em atendê-lo de acordo com suas necessidades.

Qual é o preço do seu produto? E o pedido mínimo?

Como fabricante de serviços de montagem de PCB Turnkey, oferecemos serviços personalizados e preços competitivos com base nos arquivos do seu produto (Gerber, BOM, etc.). Sem quantidade mínima – oferecemos suporte tanto para protótipos quanto para produção em massa.

O teste funcional está disponível?

Sim, os testes funcionais estão disponíveis como um serviço opcional, adaptado às suas necessidades específicas. Compartilhe conosco os requisitos e procedimentos de teste. Nossos engenheiros projetarão um programa/equipamento de teste personalizado, se necessário.

Vocês podem fornecer serviço de montagem de produto acabado?

Sim, oferecemos serviços completos de montagem de produtos acabados, incluindo montagem de PCB, integração mecânica, testes finais e embalagem. Por favor, compartilhe conosco as referências de montagem.

Como efetuar o pagamento se fizermos o pedido online?

Clique em "Pagamento", selecione seu "método de pagamento" preferido (cartão de crédito, PayPal, Pingpong (transferência bancária, etc.). Siga as instruções na tela para finalizar a transação.

Posso fazer um pedido diretamente no site?

Sim, recomendamos fortemente a utilização da nossa plataforma de pedidos de autoatendimento para um retorno mais rápido e acompanhamento do projeto em tempo real.

E a sua garantia?

Nosso compromisso com a qualidade é o que mais nos orgulha. O período de garantia para PCBAs é de 1 ano a partir da data de saída da fábrica, apenas para problemas de fabricação e uso de material incorreto.

É possível entregar no meu endereço e como?

Sim, podemos entregar no seu endereço por meio de nossos parceiros logísticos confiáveis. Por favor, compartilhe o endereço de entrega.

Como você garante a qualidade?

Nosso alto padrão de qualidade é alcançado com o seguinte.
1. Todos os processos de produção são rigorosamente controlados pelas normas ISO 9001:2015 e IPC-A-610.
2. Equipamentos e ferramentas de teste de alta precisão. Por exemplo, sonda voadora, inspeção 100% de pasta de solda em linha, inspeção de controle de qualidade do primeiro artigo realizada em cada trabalho, inspeção 100% por raio-X 3D, AOI (Inspetor Óptico Automatizado), PCBA FPT (Teste de Sonda Voadora), ICT (Teste em Circuito) etc.
3. Equipe dedicada de garantia de qualidade com processo de análise de casos de falhas.
4. Treinamento e educação contínuos da equipe.
5. Assinar um acordo de garantia de qualidade com nossos fornecedores

Qual é o prazo de entrega típico para pedidos de PCBA e quais fatores podem causar atrasos?

Nosso prazo de entrega padrão é de 2 a 3 semanas para pedidos com todos os componentes em estoque. Possíveis atrasos podem ocorrer devido a:
1. Componentes de longo alcance (por exemplo, CIs especializados)
2. Requisitos de fabricação de PCB personalizados
3. Testes de qualidade estendidos para aplicações de missão crítica
4. Fornecemos atualizações semanais de produção e alertas antecipados sobre quaisquer alterações no cronograma.

Podemos ver os detalhes da produção do pedido que fizemos?

Sim, para pedidos de montagem de PCB, você pode clicar em "Ver detalhes" para ver o status da produção.