PCBasic is een van de meest kosteneffectieve en hoogwaardige PCB- en PCBA-fabrikanten en honderden ingenieurs vertrouwen dagelijks op PCBasic voor hun PCB-fabricage- en assemblagebehoeften.

 

Om onze nieuwe klanten een beter inzicht te geven in onze dienstverlening, hebben we hieronder de meest gestelde vragen samengevat.

 

1. Wie is PCBasic?

 

PCBasic is een PCB- en PCBA-fabrikant uit Shenzhen, gespecialiseerd in PCB-fabricage, inkoop van elektronische componenten en SMT/DIP-assemblagediensten.

 

Wij leveren snelle prototypes, kleine series en massaproductie, allemaal onder strenge internationale certificeringen, waaronder ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949 en UL.

 

Duizenden ingenieurs, vernieuwers en OEM-klanten vertrouwen op PCBasic vanwege de stabiele kwaliteit en snelle levering.

 

PCBasic – Uw one-stop-partner voor slimme productie!

 

2. Wat zijn uw openingstijden?

 

Onze verkoop- en engineeringteams werken 24 uur per dag, 7 dagen per week, het hele jaar door (7/24/365).

 

Wanneer u een bestelling plaatst of een aanvraag indient, gaat ons team er direct mee aan de slag. Zo kunnen we direct reageren en de hele wereld bedienen.

 

3. Hoe kunt u hoogwaardige PCB's en assemblage tegen zulke concurrerende prijzen aanbieden?

 

Onze missie is om de beste waarde te bieden op het gebied van slimme productie.

 

Dankzij volledig gedigitaliseerde MES + ERP + CRM-systemen, een hoge productie-efficiëntie en een sterke integratie van de toeleveringsketen van Shenzhen, kunnen we:

 

•  Optimaliseer productiekosten door batchplanning

 

•  Minimaliseer afval via intelligente planning

 

•  Verlaag de inkoopkosten door middel van langdurige partnerschappen met leveranciers

 

Dankzij deze voordelen kan PCBasic PCB's en assemblageproducten van topkwaliteit leveren tegen werkelijk betaalbare prijzen.

 

4. Wat als ik niet tevreden ben met mijn PCB's of assemblages?

 

Als er zich een probleem voordoet met de producten die u hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via JS@pcbasic.com.

 

Wij garanderen een reactie binnen 24 uur en bieden:

 

• Herwerken of herfabriceren als kwaliteitsproblemen worden bevestigd

 

• Volledige terugbetaling of tegoed op uw account als herwerken niet mogelijk is

 

Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Wij zorgen ervoor dat het goedkomt.

 

5. Hoe kan ik mijn bestelling en de productiestatus volgen?

 

Elke klant heeft een eigen online account op PCBasic.com, waar u het volgende kunt volgen:

 

• Realtime productievoortgang via ons MES-gekoppelde systeem

 

• Logistieke status via integratie met koeriers-API's (DHL, FedEx, enz.)

 

Het is eenvoudig, transparant en volledig traceerbaar.

 

6. Kan ik mijn bestelling annuleren als er vertraging is veroorzaakt door PCBasic?

 

Wij hanteren een leveringstermijnpercentage van 99%, maar mocht het zo zijn dat we uw afgesproken planning niet halen, dan kunt u:

 

• De bestelling annuleren en een volledige terugbetaling ontvangen, of

 

• Crediteer het bedrag voor uw volgende bestelling.

 

Wij geloven in 100% tevredenheid voor elke klant.

 

7. Hoe beschermt PCBasic mijn privacy?

 

Wij beschermen alle klantgegevens strikt volgens ons vertrouwelijkheids- en gegevensbeschermingsbeleid. Uw ontwerpen, Gerber-bestanden en persoonlijke gegevens worden nooit gedeeld of bekendgemaakt aan derden.

 

8. Wat is ITAR en voldoet PCBasic hieraan?

 

ITAR (International Traffic in Arms Regulations) reguleert de export/import van defensiegerelateerde componenten en ontwerpen. Als uw project ITAR-gevoelig is, informeer ons dan vóór de productie. Ga voor meer informatie naar Amerikaanse ITAR-richtlijnen.

 

9. Hoe kan ik een offerte krijgen?

 

U kunt direct online een offerte aanvragen op http://www.pcbasic.com/standard_pcb.html door uw PCB-parameters in te voeren.

 

U kunt uw Gerber-bestanden en BOM-lijst ook e-mailen naar JS@pcbasic.com — Ons team reageert binnen 24 uur met een gedetailleerde offerte.

 

10. Wanneer start de productietijd?

 

De doorlooptijd begint zodra uw bestanden (Gerber, BOM, pick-and-place, enz.) door beide partijen zijn beoordeeld en goedgekeurd. Na goedkeuring gaan uw boards direct in productie – geen vertraging, geen downtime.

 

11. Voldoen uw PCB's aan de RoHS-richtlijn?

 

Ja. Alle PCBasic-producten voldoen standaard aan de RoHS-richtlijn. Op verzoek van de klant leveren we ook loodhoudende (niet-RoHS) opties.

 

12. Waarom is PCB-paneelvorming belangrijk?

 

Panelisatie verbetert de efficiëntie en precisie van de montage, vooral voor:

 

•  Planken kleiner dan 50 × 100 mm

 

•  Niet-rechthoekige of ronde borden

 

U kunt de panelen zelf ontwerpen of PCBasic dit laten doen. Wij sturen u de tekening van het paneel ter goedkeuring voordat we met de productie beginnen.

 

13. Waarom zijn breekrails (breeklipjes) nodig?

 

Afbreekrails zijn nodig wanneer:

 

•  De randafstand tussen koper en de omtrek van het bord bedraagt ​​minder dan 3.5 mm, of

 

• Voor SMT-montage is paneelvorming vereist.

 

Ze zorgen voor een soepele, veilige handling tijdens automatische pick-and-place- en reflow-processen.

 

14. Kan PCBasic mijn verzendmethode wijzigen?

 

Ja, als uw pakket hierdoor sneller of betrouwbaarder aankomt. We kiezen altijd de beste en snelste verzendoplossing om uw bezorgervaring te verbeteren.

 

15. Wat als de koerier (DHL, FedEx, etc.) niet op tijd levert?

 

Hoewel dergelijke gevallen zeldzaam zijn, kan het voorkomen dat er vertraging optreedt bij de koerier:

 

•  Neem contact op met de koerier voor de meest recente trackinginformatie.

 

•  PCBasic zal in de tussentijd ook helpen met het traceren en opvolgen van claims.

 

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij uw bestelling opnieuw maken en verzenden, indien nodig.

 

16. Wie is verantwoordelijk voor de douanerechten in mijn land?

 

Omdat alle PCB's en PCBA-producten vanuit Shenzhen, China, worden verzonden, kan het lokale douanebeleid variëren. Eventuele invoerrechten of -heffingen die door uw land worden geheven, zijn voor rekening van de klant. In veel regio's zijn dergelijke heffingen vrijgesteld of minimaal voor elektronische monsters.

 

17. Wat zijn de productiemogelijkheden van PCBasic?

 

PCBasic kan een breed scala aan PCB- en PCBA-productie aan: van eenvoudige prototypes tot complexe meerlaagse printplaten en kant-en-klare assemblage.

 

Als u speciale materialen (bijvoorbeeld Rogers, aluminium of HDI) of geavanceerde technologieën (bijvoorbeeld BGA, microvia, impedantiecontrole) nodig hebt, stuur dan uw bestanden naar JS@pcbasic.com voor bevestiging.

 

Bezoek ook onze Mogelijkhedenpagina voor een volledige specificatielijst.

 

PCBasic – Alles-in-één oplossing voor PCB-fabricage, componentenvoorziening en assemblage.

 

JS@pcbasic.com |  https://www.pcbasic.com/