가장 비용 효율적이고 고품질의 PCB 및 PCBA 제조업체 중 하나인 PCBasic은 매일 수백 명의 엔지니어로부터 PCB 제작 및 조립 요구 사항에 대한 신뢰를 받아왔습니다.

 

새로운 고객이 당사 서비스를 더 잘 이해할 수 있도록, 아래에 가장 자주 묻는 질문을 요약했습니다.

 

1. PCBasic은 누구인가요?

 

PCBasic은 심천에 본사를 둔 원스톱 PCB 및 PCBA 제조업체로, PCB 제조, 전자 부품 소싱, SMT/DIP 조립 서비스를 전문으로 합니다.

 

당사는 ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949, UL 등 엄격한 국제 인증을 받아 신속한 프로토타입 제작, 소량 생산, 대량 생산을 제공합니다.

 

수천 명의 엔지니어, 혁신가, OEM 고객이 안정적인 품질과 빠른 배송을 위해 PCBasic을 신뢰합니다.

 

PCBasic – 원스톱 스마트 제조 파트너!

 

2. 영업시간은 언제인가요?

 

당사의 영업 및 엔지니어링 팀은 연중무휴(7/24/365) 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

 

언제든지 주문을 하거나 문의사항을 보내시면 저희 팀에서 즉시 처리를 시작하여 실시간 대응과 전 세계 서비스를 보장합니다.

 

3. 어떻게 이렇게 경쟁력 있는 가격으로 고품질 PCB와 조립품을 제공할 수 있나요?

 

우리의 사명은 스마트 제조에서 최고의 가치를 제공하는 것입니다.

 

완전 디지털화된 MES + ERP + CRM 시스템, 높은 생산 효율성, 강력한 선전 공급망 통합을 통해 다음과 같은 성과를 달성할 수 있습니다.

 

•  배치 계획을 통해 생산 비용을 최적화하세요

 

•  지능형 스케줄링을 통해 낭비를 최소화하세요

 

•  장기적인 공급업체 파트너십을 통해 조달 비용 절감

 

이러한 장점 덕분에 PCBasic은 매우 저렴한 가격으로 최고 품질의 PCB와 어셈블리를 제공할 수 있습니다.

 

4. PCB나 어셈블리에 만족하지 못하면 어떻게 해야 하나요?

 

받은 제품에 문제가 발생하면 즉시 저희에게 연락해 주십시오. JS@pcbasic.com.

 

저희는 24시간 내 답변을 보장하며 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

 

• 재작업 또는 재제조 품질 문제가 확인되면

 

• 전액 환불 또는 계정 크레딧 재작업이 불가능한 경우

 

고객 만족이 저희의 최우선 순위입니다. 저희가 문제를 바로잡겠습니다.

 

5. 주문 및 생산 현황을 어떻게 추적할 수 있나요?

 

모든 고객은 PCBasic.com에서 전용 온라인 계정을 갖고 있으며, 이를 통해 다음을 추적할 수 있습니다.

 

• MES 연결 시스템을 통한 실시간 생산 진행 상황

 

• 택배 API(DHL, FedEx 등)와의 통합을 통한 물류 상태

 

간단하고 투명하며 완벽하게 추적 가능합니다.

 

6. PCBasic으로 인해 지연이 발생할 경우 주문을 취소할 수 있나요?

 

당사는 99%의 정시 납품률을 유지하고 있지만, 만약 귀하와 합의한 일정을 지키지 못할 경우, 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

 

• 주문 취소 전액 환불을 받거나

 

• 해당 금액을 입금하세요 다음 주문에 사용하세요.

 

우리는 모든 고객의 만족을 100% 보장합니다.

 

7. PCBasic은 어떻게 내 개인정보를 보호하나요?

 

저희는 기밀 유지 및 데이터 보호 정책에 따라 모든 고객 데이터를 엄격하게 보호합니다. 고객님의 디자인, 거버 파일 및 개인 정보는 제3자에게 공유되거나 공개되지 않습니다.

 

8. ITAR란 무엇이고, PCBasic은 이를 준수합니까?

 

ITAR(국제 무기거래 규정)는 방위 관련 부품 및 설계의 수출입을 규제합니다. 프로젝트가 ITAR에 민감한 경우, 제작 전에 알려주시기 바랍니다. 자세한 내용은 다음 웹사이트를 방문하세요. 미국 ITAR 지침.

 

9. 나는 어떻게 인용을 얻어서 좋습니까?

 

즉시 온라인 견적을 받으실 수 있습니다. http://www.pcbasic.com/standard_pcb.html PCB 매개변수를 입력하여.

 

또는 Gerber 파일과 BOM 목록을 이메일로 보내주세요. JS@pcbasic.com — 저희 팀에서 24시간 이내에 자세한 견적을 보내드리겠습니다.

 

10. 생산 시간은 언제부터 시작되나요?

 

처리 시간은 양측의 파일(거버, BOM, 픽앤플레이스 등) 검토 및 승인 후 시작됩니다. 승인 후, 보드는 즉시 제작에 들어가므로 지연이나 다운타임이 발생하지 않습니다.

 

11. 귀사의 PCB는 RoHS 규정을 준수합니까?

 

네. 모든 PCBasic 제품은 기본적으로 RoHS를 준수합니다. 고객 요청에 따라 유연(RoHS 미준수) 옵션도 제공합니다.

 

12. PCB 패널화가 중요한 이유는 무엇입니까?

 

패널화는 특히 다음과 같은 경우 조립 효율성과 정밀도를 향상시킵니다.

 

•  50×100mm보다 작은 보드

 

•  직사각형 또는 원형이 아닌 보드

 

패널을 직접 설계할 수도 있고 PCBasic에 맡겨 설계할 수도 있습니다. PCBasic에서 생산에 앞서 패널 도면을 보내 승인을 받습니다.

 

13. 분리형 레일(분리형 탭)이 필요한 이유는 무엇입니까?

 

분리형 레일은 다음과 같은 경우에 필요합니다.

 

•  구리와 보드 윤곽 사이의 가장자리 간격이 3.5mm 미만이거나

 

• 보드에는 SMT 조립을 위한 패널화가 필요합니다.

 

이 제품은 자동 픽앤플레이스 및 리플로우 공정 중에 부드럽고 안전한 취급을 보장합니다.

 

14. PCBasic에서 배송 방법을 변경할 수 있나요?

 

네, 상품이 더 빠르고 안정적으로 도착할 수 있다면 가능합니다. 저희는 항상 고객님의 배송 경험을 개선하기 위해 가장 빠르고 최적의 배송 솔루션을 선택합니다.

 

15. 택배사(DHL, FedEx 등)가 제때 배송하지 못하면 어떻게 되나요?

 

이러한 경우는 드물지만 택배 지연이 발생하는 경우:

 

•  최신 추적 정보를 알아보려면 운송업체에 문의하세요.

 

•  한편, PCBasic은 추적 및 청구 후속 조치에도 도움을 줄 것입니다.

 

예외적인 경우, 필요하다면 귀하의 주문을 다시 제작하여 재배송할 수 있습니다.

 

16. 내 나라의 관세는 누가 책임지나요?

 

모든 PCB 및 PCBA 제품은 중국 선전에서 배송되므로 현지 세관 정책이 다를 수 있습니다. 해당 국가에서 부과하는 모든 수입세 또는 관세는 고객이 부담해야 합니다. 많은 지역에서 전자 샘플의 경우 이러한 관세가 면제되거나 최소화됩니다.

 

17. PCBasic의 제조 역량은 무엇입니까?

 

PCBasic은 간단한 프로토타입부터 복잡한 다층 보드와 턴키 조립까지 광범위한 PCB 및 PCBA 생산을 처리할 수 있습니다.

 

특수 소재(예: Rogers, 알루미늄 또는 HDI)나 고급 기술(예: BGA, 마이크로비아, 임피던스 제어)이 필요한 경우 파일을 다음 주소로 보내주십시오. JS@pcbasic.com 확인을 위해.

 

전체 사양 목록은 기능 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

 

PCBasic – PCB 제조, 부품 조달, 조립을 위한 원스톱 솔루션입니다.

 

JS@pcbasic.com |  https://www.pcbasic.com/