영업 담당자나 애프터서비스 담당자가 응답하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

당사 영업 담당자 또는 애프터 서비스 직원으로부터 답변을 받지 못한 경우,


1. 먼저 스팸 메일함이나 광고 메일함을 확인해 주세요. 간혹 저희가 보내는 답장이 시스템에서 스팸으로 잘못 분류될 수 있습니다. 누락되는 메일이 없도록 스팸 메일함이나 광고 메일함을 꼭 확인해 주세요.


2. 영업 담당자에게 다시 연락해 보세요. 웹사이트 오른쪽에 있는 연락처 바(라이브 채팅, WhatsApp, WeChat, 이메일 또는 전화)를 통해 연락하실 수 있습니다. 시간대 차이 또는 네트워크 지연으로 인해 답변이 다소 지연될 수 있습니다.



3. 24시간 이내에 답변을 받지 못하신 경우, JS@pcbasic.com으로 주문 번호 또는 프로젝트명을 기재하여 이메일을 보내주세요. 고객 서비스팀에서 즉시 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

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전화 연락

+ 86-755-27218592

또한, 우리는 준비했습니다 지원 센터. 문의하시기 전에 먼저 확인해보시는 것이 좋습니다. 질문과 답변이 이미 명확하게 설명되어 있을 수 있습니다.

위챗 지원

또한, 우리는 준비했습니다 지원 센터. 문의하시기 전에 먼저 확인해보시는 것이 좋습니다. 질문과 답변이 이미 명확하게 설명되어 있을 수 있습니다.

WhatsApp 지원

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