PCBasic FAQ

자주 묻는 질문들 (FAQ)

중고 부품을 사용하시겠습니까?

아니요. 저희는 그런 제품을 사용한 적이 없습니다. 저희 회사에서는 절대 금지되어 있고 불가능합니다. 브랜드 영향력은 저희 회사에 가장 중요하며, 이를 통해 더 많은 장기 협력 고객을 확보할 수 있습니다. 저희는 하청업체를 엄격하게 선정하고, 품질 보증 계약을 체결한 업체만 사용합니다. 또한, 100% IQC 검사를 통해 정품 및 고품질 보드를 유지합니다.
배송 시간을 미리 알려드릴 수 있는 방법이 있을까요?

네. 속도는 PCBasic의 가장 중요한 핵심 경쟁력입니다. 설립 이후 15년 동안 많은 고객들이 저희를 매우 만족시켜 주신 것도 바로 이러한 이유 때문입니다. 샘플의 경우, 재료가 준비되면 24시간 이내에 완료할 수 있습니다. 1000개 미만의 소량 생산의 경우, 재료가 준비되면 3일 이내에 완료할 수 있습니다. 최대한 빨리 검토하고 최상의 답변을 드릴 수 있도록 파일을 보내주시면 감사하겠습니다.
결함이 있는 보드를 발견했을 때, 어떻게 처리하시나요?

저희는 신뢰할 수 있는 공장으로, 보드를 직접 생산하므로 모든 책임은 저희에게 있습니다. 만약 불량 보드가 발견되면, 먼저 불량 원인을 파악해야 합니다. 필요한 경우, 저희 엔지니어가 분석 후 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다. 이러한 문제를 예방하기 위해 배송 전 기능 테스트를 권장합니다. 이는 납땜 품질과 기능을 보장할 수 있습니다.
귀사의 장점은 무엇입니까?

1.대형공장은 잘하고 싶어하지 않고, 소형공장은 잘할 수 없습니다.
2. 모든 PCBA 주문은 당사가 자체 개발한 MES 시스템에서 운영되며, 각 주문 상태를 추적할 수 있습니다.
3. 핵심역량: 속도, 품질, 기술, 서비스
4. ISO9001:2016, ISO 13485:2016, IATF 16949:2016 인증
PCB 설계를 제공하시나요?

저희 회사에는 PCBA 설계를 도울 수 있는 고도로 교육받은 전문 디자이너가 몇 명 있으며, 동시에 귀하의 프로젝트에 대한 비용을 최적화하고 더 많은 가치를 창출할 수 있도록 도와드립니다.
지불 조건은 무엇입니까?

당사의 결제 조건은 유연하며 고객님의 필요에 따라 조정 가능합니다. 일반적으로 소량 샘플의 경우 100% 선불이며, 중대형 샘플의 경우 50% 선불 + 50% 선불입니다. 주문량이 증가함에 따라 구체적인 결제 방법은 협의 가능합니다.
우리가 보내준 일부 부품을 사용하여 조립할 수 있는 옵션이 있나요?

네, 물론입니다. 저희는 고객 경험에 중점을 두고 업계 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 공장입니다. 고객님의 요구 사항에 맞춰 기꺼이 지원해 드리겠습니다.
귀사 제품의 가격은 얼마인가요? 그리고 최소 주문량은 얼마인가요?

턴키 PCB 조립 서비스 제조업체로서, 저희는 귀사의 제품 파일(거버, BOM 등)을 기반으로 맞춤형 서비스와 경쟁력 있는 가격을 제공합니다. 최소 주문 수량(MOQ)은 없으며, 시제품 생산과 대량 생산을 모두 지원합니다.
기능 테스트가 가능한가요?

네, 기능 테스트는 고객님의 특정 요구 사항에 맞춰 선택 서비스로 제공됩니다. 테스트 요구 사항 및 절차 등을 알려주시면, 필요한 경우 엔지니어가 맞춤형 테스트 픽스처/프로그램을 설계해 드리겠습니다.
완제품 조립 서비스를 제공하실 수 있나요?

네, PCB 조립, 기계 통합, 최종 테스트 및 패키징을 포함한 완벽한 완제품 조립 서비스를 제공합니다. 조립 관련 참고 자료를 공유해 주시면 감사하겠습니다.
고객 지원이 필요하신가요?
PCBasic에서 프로젝트 시작하기
온라인으로 주문할 경우 결제는 어떻게 하나요?

"결제"를 클릭하고 원하는 "결제 방법"(신용카드, PayPal, Pingpong(은행 송금 등))을 선택하세요. 화면의 지시에 따라 거래를 마무리하세요.
웹사이트에서 직접 주문할 수 있나요?

네, 더 빠른 처리와 실시간 프로젝트 추적을 위해 당사의 셀프 서비스 주문 플랫폼을 활용하시기를 적극 권장합니다.
보증은 어떻게 되나요?

품질에 대한 저희의 헌신은 저희가 가장 자랑스럽게 여기는 부분입니다. PCBA의 보증 기간은 제조상의 문제 및 부적합한 재료 사용에 한해 출고일로부터 1년입니다.
내 주소로 배송이 가능한가요? 배송 방법은 어떻게 되나요?

네, 저희는 신뢰할 수 있는 물류 파트너를 통해 귀하의 주소로 배송할 수 있습니다. 배송 주소를 알려주세요.
품질을 어떻게 보장합니까?

당사의 높은 품질 기준은 다음과 같은 사항을 통해 달성됩니다.
1. 모든 생산 공정은 ISO 9001:2015 및 IPC-A-610 표준에 따라 엄격하게 관리됩니다.
2. 고정밀 테스트 장비 및 도구. 예: 플라잉 프로브, 100% 인라인 솔더 페이스트 검사, 모든 작업의 초도품 QA 검사, 100% 3D X선 검사, AOI(자동 광학 검사기), PCBA FPT(플라잉 프로브 테스트), ICT(인서킷 테스트) 등
3. 실패 사례 분석 프로세스를 갖춘 전담 품질 보증 팀.
4. 지속적인 직원 교육 및 훈련.
5. 공급업체와 품질 보증 계약을 체결합니다.
PCBA 주문의 일반적인 리드타임은 얼마이며, 어떤 요인으로 인해 지연이 발생할 수 있나요?

모든 구성품 재고가 있는 주문의 경우, 표준 납기는 2~3주입니다. 다음과 같은 이유로 배송이 지연될 수 있습니다.
1. 긴 리드 구성 요소(예: 특수 IC)
2. 맞춤형 PCB 제작 요구 사항
3. 미션 크리티컬 애플리케이션을 위한 확장된 품질 테스트
4. 우리는 매주 생산 업데이트를 제공하고 일정 변경에 대한 조기 경고를 제공합니다.
우리가 주문한 상품의 생산 세부 사항을 볼 수 있나요?

네, PCB 조립 주문의 경우 "자세히 보기"를 클릭하면 생산 상태를 확인할 수 있습니다.