Domande frequenti

Utilizzerai componenti di seconda mano?

No. Non l'abbiamo mai usato, è assolutamente vietato e impossibile nella nostra azienda. L'influenza del marchio è fondamentale per la nostra azienda, ci aiuta ad accumulare sempre più clienti con collaborazioni durature. Selezioniamo rigorosamente i subfornitori e utilizziamo solo quelli che hanno firmato un accordo di garanzia della qualità con noi. Effettuiamo inoltre ispezioni IQC al 100% per garantire schede originali e di alta qualità.

C'è qualche possibilità che possiamo anticipare la consegna?

Sì. La velocità è sempre il punto di forza più importante per PCBasic. Questo è anche il motivo per cui molti dei nostri clienti sono rimasti molto soddisfatti da 15 anni dalla nostra fondazione. Per i campioni, se i materiali sono pronti, possiamo terminare entro 24 ore. Per piccoli lotti inferiori a 1000 pezzi, se i materiali sono pronti, possiamo terminare entro 3 giorni. Potreste inviarci i file in modo che possiamo esaminarli al più presto e darvi la migliore risposta?

Quando abbiamo trovato delle schede difettose, come avete gestito la situazione?

Siamo un'azienda affidabile, produciamo le schede, quindi ne siamo responsabili. Se abbiamo schede difettose, dobbiamo prima capire da cosa dipendono. Se necessario, vi preghiamo di spedirci le schede in modo che i nostri tecnici le analizzino e vi rispondano il prima possibile. Per evitare questo problema, consigliamo di effettuare test funzionali prima della spedizione, che possono garantire la qualità della saldatura e la funzionalità.

Quali sono i vantaggi della vostra azienda?

1. Le grandi fabbriche non vogliono fare bene e le piccole fabbriche non possono farlo.
2. Tutti gli ordini PCBA vengono gestiti tramite il nostro sistema MES sviluppato internamente, in grado di monitorare lo stato di ogni ordine.
3. Competenze chiave: velocità, qualità, tecnologia, servizi
4.Certificato da ISO9001:2016, ISO 13485:2016, IATF 16949:2016

Fornite servizi di progettazione PCB?

La nostra azienda dispone di designer professionisti altamente qualificati che possono aiutarti a progettare PCBA e, allo stesso tempo, possiamo anche aiutarti a ottimizzare i costi e a creare più valore per il tuo progetto.

Quali sono i termini di pagamento?

Le nostre condizioni di pagamento sono flessibili e possono essere adattate alle vostre esigenze. Solitamente, il pagamento anticipato del 100% è previsto per piccole quantità di campioni, mentre il pagamento anticipato del 50% è previsto per un importo medio, più il 50% prima della spedizione. All'aumentare del volume degli ordini, possiamo concordare un metodo di pagamento specifico.

Esiste un'opzione per l'assemblaggio con alcune parti inviate da noi?

Certo, certo. Siamo un'azienda che si concentra sull'esperienza del cliente e si impegna a fornire ai clienti il miglior servizio del settore, quindi saremo lieti di supportarvi in base alle vostre esigenze.

Qual è il prezzo del vostro prodotto? E l'ordine minimo?

In qualità di produttore di servizi di assemblaggio PCB chiavi in mano, offriamo servizi personalizzati e prezzi competitivi in base ai file di prodotto (Gerber, BOM, ecc.). Nessun ordine minimo d'ordine: supportiamo sia la prototipazione che la produzione di massa.

Sono disponibili test funzionali?

Sì, i test funzionali sono disponibili come servizio opzionale, personalizzabili in base alle vostre specifiche esigenze. Vi preghiamo di condividere con noi i requisiti e le procedure di test. I nostri ingegneri progetteranno un programma/dispositivo di test personalizzato, se necessario.

Potete fornire un servizio di assemblaggio del prodotto finito?

Sì, forniamo servizi completi di assemblaggio di prodotti finiti, inclusi assemblaggio PCB, integrazione meccanica, collaudo finale e imballaggio. Vi preghiamo di condividere con noi i riferimenti di assemblaggio.

Come si effettua il pagamento se si effettua l'ordine online?

Clicca su "Pagamento", seleziona il "metodo di pagamento" che preferisci (Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario, ecc.). Segui le istruzioni sullo schermo per finalizzare la transazione.

Posso effettuare un ordine direttamente sul sito web?

Sì, consigliamo vivamente di utilizzare la nostra piattaforma di ordinazione self-service per tempi di consegna più rapidi e un monitoraggio del progetto in tempo reale.

E la garanzia?

Il nostro impegno per la qualità è ciò di cui andiamo più orgogliosi. Il periodo di garanzia per i PCBA è di 1 anno dalla data di franco fabbrica, e copre solo i difetti di fabbricazione e l'utilizzo di materiali non idonei.

È possibile effettuare la consegna al mio indirizzo e in che modo?

Sì, possiamo consegnare al tuo indirizzo tramite i nostri affidabili partner logistici. Ti preghiamo di condividere l'indirizzo di consegna.

Come garantite la qualità?

Il nostro elevato standard qualitativo si ottiene con quanto segue.
1. Tutti i processi produttivi sono rigorosamente controllati secondo gli standard ISO 9001:2015 e IPC-A-610.
2. Strumenti e apparecchiature di collaudo ad alta precisione. Ad esempio Flying Probe, ispezione della pasta saldante in linea al 100%, ispezione QA del primo articolo eseguita su ogni lavoro, ispezione a raggi X 100D al 3%, AOI (ispettore ottico automatico), PCBA FPT (test a sonda volante), ICT (test in-circuit) ecc.
3. Team dedicato al controllo qualità con processo di analisi dei casi di errore.
4. Formazione e aggiornamento continui del personale.
5. Firmare un accordo di garanzia della qualità con i nostri fornitori

Quali sono i tempi di consegna tipici per gli ordini PCBA e quali fattori potrebbero causare ritardi?

I nostri tempi di consegna standard sono di 2-3 settimane per gli ordini con tutti i componenti disponibili a magazzino. Potenziali ritardi potrebbero verificarsi a causa di:
1. Componenti a conduttore lungo (ad esempio, circuiti integrati specializzati)
2. Requisiti di fabbricazione di PCB personalizzati
3. Test di qualità estesi per applicazioni mission-critical
4. Forniamo aggiornamenti settimanali sulla produzione e avvisi tempestivi su eventuali modifiche alla programmazione.

Possiamo vedere i dettagli di produzione dell'ordine che abbiamo effettuato?

Sì, per l'ordine di assemblaggio PCB, puoi cliccare su "Visualizza dettagli" per vedere lo stato della produzione.