Pourquoi ma commande d'assemblage de PCB est-elle toujours en cours d'examen ?

Si le statut de votre commande reste « En cours de révision », vous pouvez déterminer et résoudre le problème grâce aux méthodes suivantes :

1. Il est possible que notre équipe Achats calcule actuellement le prix des composants et vérifie l'état des stocks. Ce processus prend généralement un à deux jours ouvrés. Une fois la vérification terminée, nous vous enverrons une notification par e-mail. Veuillez vérifier votre boîte de réception et vos spams.

2. Il est possible que nous confirmions les fichiers d'ingénierie ou les informations d'assemblage. Si les exigences Gerber, de nomenclature ou d'assemblage que vous avez soumises sont incomplètes, ambiguës ou comportent des exigences de processus particulières, nos ingénieurs vous en informeront par e-mail. Pour éviter tout retard, veuillez répondre rapidement à cet e-mail de confirmation afin que nous puissions poursuivre l'élaboration du devis et la mise en production.

3. Si vous n'avez reçu aucun e-mail de notre part (y compris les spams) sous deux jours ouvrés, veuillez contacter directement votre conseiller commercial ou notre service client en ligne. Nous vous répondrons et traiterons votre demande immédiatement.