OR
Ma liste de commandes Mon profil Mon adresse de livraison Changer mot de passe
Chariot(0)
Centre d'aide  
Assistance Clients
Etapes pour commander Service et remboursements
Envoi d'un message
JS@pcbasic.com
Horaires d'ouverture : 9h00-21h00 (GMT+8)
Lignes d'assistance téléphonique
+86-755-27218592

9h00 - 18h00, lundi. - Ven. (GMT+8)

9h00 - 12h00, sam. (GMT+8)

(Sauf les jours fériés chinois)

X
Accueil> FAQ Pcbasic > Mon compte > Paramètres

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte. Que faire ?


Pour vous connecter à votre compte, assurez-vous d'avoir saisi l'adresse e-mail (ou l'identifiant de membre) et le mot de passe corrects. Les mots de passe sont sensibles à la casse ; vérifiez donc l'utilisation des majuscules et l'absence d'espaces. Autres solutions :


1.Effacer les cookies ou passer à un autre navigateur.


2.Essayer le processus de récupération du mot de passe.


3.Si vous rencontrez un message tel que « Désolé, vous n'êtes pas autorisé à vous connecter à ce compte », veuillez contacter notre service client.


À noter: Veuillez vérifier votre boîte de réception pour toute information importante concernant votre compte.


Obtenez un devis instantané maintenant
Wechat
Message
Email
Téléphone
✖

Contact téléphonique

+86-755-27218592

De plus, nous avons préparé un Centre d'aide. Nous vous recommandons de le vérifier avant de nous contacter, car votre question et sa réponse y sont peut-être déjà clairement expliquées.

✖

Assistance WeChat

De plus, nous avons préparé un Centre d'aide. Nous vous recommandons de le vérifier avant de nous contacter, car votre question et sa réponse y sont peut-être déjà clairement expliquées.

✖

Assistance WhatsApp

De plus, nous avons préparé un Centre d'aide. Nous vous recommandons de le vérifier avant de nous contacter, car votre question et sa réponse y sont peut-être déjà clairement expliquées.