مرکز کمک  
ارسال پیام
ساعات کاری: ۹:۰۰ تا ۲۱:۰۰ (GMT+9)
خطوط تلفن خدمات

9:00 -18:00، دوشنبه. - جمعه (GMT+8)

شنبه، ۹:۰۰ تا ۱۲:۰۰ (GMT+9)

(به جز تعطیلات رسمی چین)

X

پرسش و پاسخهای متداول

  • آیا از قطعات دست دوم استفاده خواهید کرد؟
    نه. ما هرگز از آن استفاده نکردیم، این کار در شرکت ما کاملاً ممنوع و غیرممکن است. نفوذ برند در شرکت ما از همه چیز مهم‌تر است و به ما کمک می‌کند تا مشتریان دائمی بیشتری جذب کنیم. ما در انتخاب تأمین‌کنندگان فرعی بسیار سخت‌گیر هستیم و فقط از تأمین‌کنندگانی استفاده می‌کنیم که با ما قرارداد تضمین کیفیت امضا کرده‌اند و ما بازرسی ۱۰۰٪ IQC را برای حفظ اصالت و کیفیت بالای بردها انجام خواهیم داد.
  • آیا امکانی وجود دارد که بتوانیم زودتر از زمان تحویل، آن را انجام دهیم؟
    بله. سرعت همیشه مهمترین مزیت رقابتی PCBasic است. به همین دلیل است که بسیاری از مشتریان ما از 15 سال پیش که تأسیس شده اند، از ما بسیار راضی بوده اند. برای نمونه ها، اگر مواد آماده باشند، می توانیم ظرف 24 ساعت کار را تمام کنیم. برای دسته های کوچک کمتر از 1000 عدد، اگر مواد آماده باشند، می توانیم ظرف 3 روز کار را تمام کنیم. آیا می توانید لطفاً فایل ها را برای ما ارسال کنید تا بتوانیم در اسرع وقت بررسی کنیم و بهترین پاسخ را به شما ارائه دهیم؟
  • وقتی بردهای معیوب پیدا کردیم، چطور با آن برخورد کردید؟
    ما یک کارخانه قابل اعتماد هستیم، ما بردها را تولید می‌کنیم، بنابراین باید مسئولیت آنها را بر عهده بگیریم. اگر بردهای معیوبی داریم، ابتدا باید بدانیم که نقص از کجاست؟ در صورت لزوم، لطفاً بردها را برای ما ارسال کنید تا مهندسان ما آنها را تجزیه و تحلیل کنند و در اسرع وقت به شما پاسخ دهند. برای جلوگیری از این امر، پیشنهاد می‌کنیم قبل از ارسال، آزمایش‌های عملکردی انجام دهید که می‌تواند کیفیت لحیم‌کاری و همچنین عملکرد را تضمین کند.
  • مزایای شرکت شما چیست؟
    ۱. کارخانه‌های بزرگ نمی‌خواهند این کار را انجام دهند و کارخانه‌های کوچک هم نمی‌توانند خوب عمل کنند.
    2. همه سفارشات PCBA بر روی سیستم MES خود توسعه یافته ما انجام می شود که می تواند وضعیت هر سفارش را پیگیری کند.
    ۳. شایستگی‌های اصلی: سرعت، کیفیت، فناوری، خدمات
    4. دارای گواهینامه‌های ISO9001:2016، ISO 13485:2016، IATF 16949:2016
  • آیا طراحی PCB ارائه می‌دهید؟
    شرکت ما طراحان حرفه‌ای با تحصیلات عالی دارد که می‌توانند به شما در طراحی PCBA کمک کنند و در عین حال می‌توانیم به شما در بهینه‌سازی هزینه‌ها و ایجاد ارزش بیشتر برای پروژه‌تان نیز کمک کنیم.
  • شرایط پرداخت شما چیست؟
    شرایط پرداخت ما انعطاف‌پذیر است و می‌تواند با توجه به نیازهای شما تنظیم شود. معمولاً برای تعداد کم نمونه، ۱۰۰٪ پیش‌پرداخت و برای تعداد متوسط، ۵۰٪ پیش‌پرداخت + ۵۰٪ قبل از ارسال. با افزایش حجم سفارش، می‌توانیم روش پرداخت خاص را مذاکره کنیم.
  • آیا امکان مونتاژ برخی از قطعات ارسالی توسط ما وجود دارد؟
    بله، البته. ما کارخانه‌ای هستیم که بر تجربه مشتری تمرکز داریم و متعهد به ارائه بهترین خدمات به مشتریان در صنعت هستیم، بنابراین بسیار خوشحالیم که طبق نیازهای شما از شما پشتیبانی کنیم.
  • قیمت محصول شما چقدر است و حداقل سفارش چقدر است؟
    به عنوان یک تولیدکننده خدمات مونتاژ PCB آماده به کار، ما خدمات سفارشی و قیمت‌گذاری رقابتی را بر اساس فایل‌های محصول شما (Gerber، BOM و غیره) ارائه می‌دهیم. بدون حداقل مقدار سفارش (MOQ) - ما هم از نمونه اولیه و هم از تولید انبوه پشتیبانی می‌کنیم.
  • آیا تست عملکردی در دسترس است؟
    بله، تست عملکردی به عنوان یک سرویس اختیاری، متناسب با نیازهای خاص شما در دسترس است. لطفاً الزامات و رویه‌های تست و غیره را با ما در میان بگذارید. در صورت نیاز، مهندسان ما یک برنامه/وسیله تست سفارشی طراحی خواهند کرد.
  • آیا می‌توانید خدمات مونتاژ محصول نهایی را ارائه دهید؟
    بله، ما خدمات مونتاژ کامل محصول نهایی شامل مونتاژ PCB، یکپارچه‌سازی مکانیکی، آزمایش نهایی و بسته‌بندی را ارائه می‌دهیم. لطفاً منابع مونتاژ را با ما در میان بگذارید.
  • نیاز به پشتیبانی مشتری دارید؟
  • پروژه خود را در PCBasic راه اندازی کنید
  • اگر سفارش را آنلاین ثبت کنیم، چگونه باید پرداخت کنیم؟
    روی «پرداخت» کلیک کنید، «روش پرداخت» دلخواه خود (کارت اعتباری، پی‌پال، پینگ‌پنگ (حواله بانکی و غیره) را انتخاب کنید. برای نهایی کردن تراکنش، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
  • آیا می‌توانم مستقیماً در وب‌سایت سفارش ثبت کنم؟
    بله، ما اکیداً استفاده از پلتفرم سفارش سلف سرویس خود را برای تسریع در انجام کار و پیگیری پروژه در لحظه توصیه می‌کنیم.
  • گارانتی شما چطور است؟
    تعهد ما به کیفیت چیزی است که بیش از هر چیز به آن افتخار می‌کنیم. مدت گارانتی PCBA ها 1 سال پس از تاریخ انقضای کارخانه است و فقط به دلیل مشکلات مربوط به کیفیت ساخت و استفاده از مواد نادرست ارائه می‌شود.
  • آیا امکان ارسال به آدرس من وجود دارد و چگونه؟
    بله، ما می‌توانیم از طریق شرکای لجستیکی قابل اعتماد خود، سفارش شما را به آدرستان ارسال کنیم. لطفاً آدرس تحویل را به اشتراک بگذارید.
  • چگونه کیفیت را تضمین می کنید؟
    استاندارد بالای کیفیت ما با موارد زیر حاصل می‌شود.
    ۱. تمام فرآیندهای تولید به شدت تحت استانداردهای ISO 1:9001 و IPC-A-2015 کنترل می‌شوند.
    ۲. تجهیزات و ابزارهای تست با دقت بالا. مانند پروب پرنده، بازرسی ۱۰۰٪ خمیر لحیم درون خطی، بازرسی تضمین کیفیت درجه یک برای هر کار، بازرسی ۱۰۰٪ اشعه ایکس سه‌بعدی، AOI (بازرس نوری خودکار)، تست پروب پرنده PCBA (FPT)، ICT (تست درون مدار) و غیره.
    ۳. تیم تضمین کیفیت اختصاصی با فرآیند تحلیل موارد خرابی.
    ۴. آموزش و تربیت مداوم کارکنان.
    ۵. با تأمین‌کنندگان خود قرارداد تضمین کیفیت امضا کنید
  • زمان معمول تحویل سفارشات PCBA شما چقدر است و چه عواملی می‌تواند باعث تأخیر شود؟
    زمان استاندارد تحویل سفارش‌ها با موجودی تمام قطعات، ۲ تا ۳ هفته است. دلایل احتمالی تأخیر ممکن است موارد زیر باشد:
    ۱. قطعات با طول اتصال زیاد (مثلاً آی‌سی‌های تخصصی)
    2. الزامات ساخت PCB سفارشی
    ۳. آزمایش کیفیت گسترده برای برنامه‌های کاربردی حیاتی
    ۴. ما به‌روزرسانی‌های هفتگی تولید و هشدارهای اولیه در مورد هرگونه تغییر در برنامه را ارائه می‌دهیم.
  • آیا می‌توانیم جزئیات تولید سفارشی که ثبت کرده‌ایم را ببینیم؟
    بله، برای سفارش مونتاژ PCB، می‌توانید روی «مشاهده جزئیات» کلیک کنید تا وضعیت تولید را مشاهده کنید.

اطلاعات بیشتر درباره PCBasic

گواهینامه های کیفیت

قابلیت IPC کلاس ۳

تست و بازرسی

بازخورد مشتری

پروژه خود را در PCBasic راه اندازی کنید

تماس تلفنی

+ 86-755-27218592

علاوه بر این، ما یک مرکز کمک. توصیه می‌کنیم قبل از تماس، آن را بررسی کنید، زیرا ممکن است سوال شما و پاسخ آن از قبل به وضوح در آنجا توضیح داده شده باشد.

پشتیبانی وی‌چت

علاوه بر این، ما یک مرکز کمک. توصیه می‌کنیم قبل از تماس، آن را بررسی کنید، زیرا ممکن است سوال شما و پاسخ آن از قبل به وضوح در آنجا توضیح داده شده باشد.

پشتیبانی واتس اپ

علاوه بر این، ما یک مرکز کمک. توصیه می‌کنیم قبل از تماس، آن را بررسی کنید، زیرا ممکن است سوال شما و پاسخ آن از قبل به وضوح در آنجا توضیح داده شده باشد.