Preguntas Frecuentes

¿Utilizarás componentes de segunda mano?

No. Nunca lo hemos usado; está absolutamente prohibido en nuestra empresa. La influencia de la marca es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a conseguir cada vez más clientes a largo plazo. Seleccionamos estrictamente a nuestros subproveedores y solo contratamos a aquellos que tienen un Acuerdo de Garantía de Calidad firmado con nosotros. Realizamos una inspección de control de calidad interno (IQC) del 100% para garantizar la originalidad y la alta calidad de las placas.

¿Es posible que podamos adelantar el tiempo de entrega?

Sí. La velocidad siempre ha sido el factor más importante para la competitividad de PCBasic. Por eso, muchos de nuestros clientes han estado muy satisfechos con nosotros durante los 15 años que llevamos fundados. Para muestras, si los materiales están listos, podemos terminarlas en 24 horas. Para lotes pequeños de menos de 1000 unidades, si los materiales están listos, podemos terminarlas en 3 días. ¿Podrían enviarnos los archivos para que podamos revisarlos lo antes posible y darles la mejor respuesta?

Cuando encontramos placas defectuosas, ¿cómo lo solucionáis?

Somos una fábrica confiable y producimos las placas, por lo que nos hacemos responsables de ellas. Si encuentra placas defectuosas, primero debemos averiguar cuál es el defecto. De ser necesario, envíenos las placas para que nuestro ingeniero las analice y le dé una respuesta lo antes posible. Para evitarlo, le sugerimos realizar pruebas funcionales antes del envío para garantizar la calidad de la soldadura y su correcto funcionamiento.

¿Cuales son las ventajas de su empresa?

1. Las grandes fábricas no quieren hacerlo y las pequeñas no pueden hacerlo bien.
2. Todos los pedidos de PCBA se operan en nuestro sistema MES desarrollado internamente, que puede rastrear el estado de cada pedido.
3. Competencias básicas: Velocidad, Calidad, Tecnología, Servicios
4. Certificado por ISO9001:2016, ISO 13485:2016, IATF 16949:2016

¿Ofrecen diseño de PCB?

Nuestra empresa cuenta con algunos diseñadores profesionales altamente capacitados que pueden ayudarlo a diseñar PCBA y, al mismo tiempo, también podemos ayudarlo a optimizar los costos y crear más valor para su proyecto.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Nuestras condiciones de pago son flexibles y se adaptan a sus necesidades. Generalmente, se realiza un prepago del 100% para pequeñas cantidades de muestras, y del 50% + 50% antes del envío para cantidades medianas. A medida que aumenta el volumen del pedido, podemos negociar la forma de pago específica.

¿Existe alguna opción de montaje con algunas piezas enviadas por nosotros?

Sí, por supuesto. Somos una fábrica que se centra en la experiencia del cliente y se compromete a brindarles el mejor servicio del sector. Por eso, nos complace atender sus necesidades.

¿Cual es el precio de su producto? ¿Y el pedido mínimo?

Como fabricante de servicios de ensamblaje de PCB llave en mano, ofrecemos servicios a medida y precios competitivos según los archivos de su producto (Gerber, BOM, etc.). Sin pedido mínimo: trabajamos tanto con prototipos como con producción en masa.

¿Están disponibles las pruebas funcionales?

Sí, las pruebas funcionales están disponibles como servicio opcional, adaptadas a sus necesidades específicas. Por favor, indíquenos los requisitos y procedimientos de la prueba. Nuestros ingenieros diseñarán un programa de prueba personalizado si es necesario.

¿Puede proporcionar un servicio de ensamblaje de producto terminado?

Sí, ofrecemos servicios completos de ensamblaje de productos terminados, incluyendo ensamblaje de PCB, integración mecánica, pruebas finales y empaquetado. Por favor, comparta las referencias de ensamblaje con nosotros.

¿Cómo realizar el pago si realizamos el pedido online?

Haga clic en "Pago", seleccione su "método de pago" preferido (Tarjeta de crédito, PayPal, Pingpong (Transferencia bancaria, etc.). Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la transacción.

¿Puedo realizar un pedido directamente en la web?

Sí, recomendamos encarecidamente utilizar nuestra plataforma de pedidos de autoservicio para una entrega más rápida y un seguimiento del proyecto en tiempo real.

¿Qué pasa con su garantía?

Nuestro compromiso con la calidad es lo que más nos enorgullece. El período de garantía para las PCBA es de 1 año a partir de la fecha de salida de fábrica, y cubre únicamente defectos de fabricación y materiales incorrectos.

¿Es posible realizar la entrega a mi dirección y cómo?

Sí, podemos entregar a su dirección a través de nuestros socios logísticos confiables. Por favor, comparta la dirección de entrega.

¿Cómo se asegura la calidad?

Nuestro alto estándar de calidad se logra con lo siguiente.
1. Todos los procesos de producción están estrictamente controlados según las normas ISO 9001:2015 e IPC-A-610.
2. Equipos y herramientas de prueba de alta precisión. Por ejemplo, sonda voladora, inspección 100% de pasta de soldadura en línea, control de calidad del primer artículo en cada trabajo, inspección 100% de rayos X 3D, AOI (inspector óptico automatizado), PCBA FPT (prueba de sonda voladora), ICT (prueba en circuito), etc.
3. Equipo de control de calidad dedicado con proceso de análisis de casos de fallas.
4. Formación y educación continua del personal.
5. Firmar un acuerdo de garantía de calidad con nuestros proveedores

¿Cuál es su plazo de entrega típico para pedidos de PCBA y qué factores podrían causar retrasos?

Nuestro plazo de entrega estándar es de 2 a 3 semanas para pedidos con todos los componentes en stock. Pueden producirse retrasos debido a:
1. Componentes de largo alcance (por ejemplo, circuitos integrados especializados)
2. Requisitos de fabricación de PCB personalizados
3. Pruebas de calidad extendidas para aplicaciones de misión crítica
4. Proporcionamos actualizaciones de producción semanales y advertencias tempranas sobre cualquier cambio de cronograma.

¿Podemos ver los detalles de producción del pedido que realizamos?

Sí, para el pedido de ensamblaje de PCB, puede hacer clic en "Ver detalles" para ver el estado de producción.