Häufig gestellte Fragen

Werden Sie gebrauchte Komponenten verwenden?

Nein. Wir haben es nie verwendet, es ist in unserem Unternehmen absolut verboten und unmöglich. Markeneinfluss ist in unserem Unternehmen äußerst wichtig und hilft uns, immer mehr langfristige Kunden zu gewinnen. Wir wählen unsere Zulieferer streng aus und arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die eine Qualitätssicherungsvereinbarung mit uns unterzeichnet haben. Außerdem führen wir eine 100%ige IQC-Prüfung durch, um die Originalität und hohe Qualität der Platinen zu gewährleisten.

Ist es möglich, die Lieferzeit vorzuverlegen?

Ja. Geschwindigkeit ist seit jeher die wichtigste Kernkompetenz von PCBasic. Das ist auch der Grund, warum viele unserer Kunden seit unserer Gründung vor 15 Jahren sehr zufrieden mit uns sind. Muster können wir innerhalb von 24 Stunden fertigstellen, sofern die Materialien bereitliegen. Bei Kleinserien unter 1000 Stück können wir innerhalb von 3 Tagen fertigstellen, sofern die Materialien bereitliegen. Könnten Sie uns bitte Dateien zusenden, damit wir sie schnellstmöglich prüfen und Ihnen die bestmögliche Antwort geben können?

Wie gehen Sie damit um, wenn wir defekte Platinen finden?

Wir sind eine zuverlässige Fabrik und produzieren die Platinen. Daher tragen wir die Verantwortung dafür. Bei defekten Platinen müssen wir zunächst die Ursache des Defekts ermitteln. Senden Sie uns die Platinen gegebenenfalls ein, damit unser Techniker sie analysieren und Ihnen schnellstmöglich antworten kann. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir, vor dem Versand Funktionstests durchzuführen, um die Lötqualität und die Funktion zu gewährleisten.

Was sind die Vorteile Ihres Unternehmens?

1. Große Fabriken wollen nichts und kleine Fabriken können nichts Gutes tun.
2. Alle PCBA-Bestellungen werden über unser selbst entwickeltes MES-System abgewickelt, das den Status jeder Bestellung verfolgen kann.
3.Kernkompetenzen: Geschwindigkeit, Qualität, Technologie, Dienstleistungen
4.Zertifiziert nach ISO9001:2016, ISO 13485:2016, IATF 16949:2016

Bieten Sie PCB-Design an?

Unser Unternehmen verfügt über einige hochqualifizierte professionelle Designer, die Ihnen beim PCBA-Design helfen können. Gleichzeitig können wir Ihnen auch dabei helfen, die Kosten zu optimieren und mehr Wert für Ihr Projekt zu schaffen.

Was ist ihre zahlungsbedingungen?

Unsere Zahlungsbedingungen sind flexibel und können Ihren Bedürfnissen angepasst werden. Normalerweise 100 % Vorauszahlung für kleine Probenmengen, 50 % Vorauszahlung + 50 % vor Versand für mittlere Mengen. Bei steigendem Bestellvolumen können wir die spezifische Zahlungsmethode aushandeln.

Gibt es eine Möglichkeit zur Montage mit einigen von uns gesendeten Teilen?

Ja, natürlich. Wir legen großen Wert auf die Kundenzufriedenheit und bieten unseren Kunden den besten Service der Branche. Daher unterstützen wir Sie gerne entsprechend Ihren Anforderungen.

Wie hoch ist der Preis für Ihr Produkt? Und wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Als Anbieter von Komplettlösungen für die Leiterplattenmontage bieten wir maßgeschneiderte Dienstleistungen und wettbewerbsfähige Preise basierend auf Ihren Produktdateien (Gerber, Stückliste usw.). Keine Mindestbestellmenge – wir unterstützen sowohl die Prototypen- als auch die Massenproduktion.

Sind Funktionstests verfügbar?

Ja, Funktionstests sind als optionaler Service verfügbar und auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten. Bitte teilen Sie uns Ihre Testanforderungen und -verfahren mit. Unsere Ingenieure entwickeln bei Bedarf eine maßgeschneiderte Testvorrichtung/ein individuelles Testprogramm.

Können Sie einen Montageservice für fertige Produkte anbieten?

Ja, wir bieten komplette Montagedienstleistungen für fertige Produkte an, einschließlich Leiterplattenmontage, mechanischer Integration, Endprüfung und Verpackung. Bitte teilen Sie uns die Montagereferenzen mit.

Wie erfolgt die Zahlung, wenn wir die Bestellung online aufgeben?

Klicken Sie auf „Zahlung“ und wählen Sie Ihre bevorzugte „Zahlungsmethode“ (Kreditkarte, PayPal, Pingpong (Banküberweisung usw.). Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Transaktion abzuschließen.

Kann ich direkt auf der Website eine Bestellung aufgeben?

Ja, wir empfehlen dringend die Nutzung unserer Self-Service-Bestellplattform für eine schnellere Bearbeitung und Projektverfolgung in Echtzeit.

Wie steht es mit Ihrer Garantie?

Wir sind besonders stolz auf unser Engagement für Qualität. Die Garantiezeit für PCBAs beträgt 1 Jahr ab Werksdatum und deckt ausschließlich Verarbeitungsfehler und falsches Material ab.

Ist eine Lieferung an meine Adresse möglich und wie?

Ja, wir können über unsere zuverlässigen Logistikpartner an Ihre Adresse liefern. Bitte teilen Sie uns die Lieferadresse mit.

Wie stellen Sie die Qualität sicher?

Unser hoher Qualitätsstandard wird wie folgt erreicht.
1. Alle Produktionsprozesse werden streng nach den Standards ISO 9001:2015 und IPC-A-610 kontrolliert.
2. Hochpräzise Prüfgeräte und -werkzeuge. Z. B. Flying Probe, 100 % Inline-Lötpastenprüfung, Erstmusterprüfung bei jedem Auftrag, 100 % 3D-Röntgenprüfung, AOI (Automated Optical Inspector), PCBA FPT (Flying Probe Testing), ICT (In-Circuit-Test) usw.
3. Spezielles Qualitätssicherungsteam mit Fehlerfallanalyseprozess.
4. Kontinuierliche Schulung und Ausbildung des Personals.
5. Unterzeichnen Sie eine Qualitätssicherungsvereinbarung mit unseren Lieferanten

Wie hoch ist bei Ihnen normalerweise die Vorlaufzeit für PCBA-Bestellungen und welche Faktoren können zu Verzögerungen führen?

Unsere Standardlieferzeit beträgt 2–3 Wochen für Bestellungen, bei denen alle Komponenten auf Lager sind. Mögliche Verzögerungen können folgende Ursachen haben:
1. Komponenten mit langer Vorlaufzeit (z. B. spezialisierte ICs)
2. Anforderungen an die Herstellung kundenspezifischer Leiterplatten
3. Erweiterte Qualitätstests für unternehmenskritische Anwendungen
4. Wir stellen wöchentliche Produktionsupdates und frühzeitige Warnungen vor etwaigen Zeitplanänderungen bereit.

Können wir Produktionsdetails zu unserer Bestellung sehen?

Ja, bei Bestellungen zur Leiterplattenmontage können Sie auf „Details anzeigen“ klicken, um den Produktionsstatus anzuzeigen.